想象一个场景，当一个人说“我没事”，可是你听完后心里有时总觉得哪里不对，亲近的人会察觉到不对劲，连不那么亲近的人都能发现，就好像这句话不是它字面的意思。

因为我们有时候接收到的信息其实从来不只是那三个字。

我们身体里，或者说在和人相处的关系里，会有一个叫做内隐认知的东西，它不是靠语言记下来的，而是我们在一次次互动里，慢慢攒下来、沉淀出来的。

语调、语气、面部表情、肢体动作，这些都属于非语言信息。我们对它的接收，往往比对语言内容更快，你不用刻意去找就会知道。而表达的人如果从没经过训练，它们也会自然地流露出去。

非语言信息的传达，早于语言的形成，也比我们以为的更重要。而我们的内隐认知，正是从这些非语言信息里，一点一点搭建起来的。

在东亚社会里最常见的“为你好”带来的那种状态，就是典型情况之一，养育者们用“为你好”传达着爱，可是听到的人们感受到的是混乱。因为既然是为我好，那我应当是感到好的，可是我的需求并未被满足，甚至是难以表达，这真的是为我好吗？

长期处在这样的环境中，人很容易感到自我混乱，自我怀疑，而这种“话和感受对不上”的体验一次次重复，就被内隐认知悄悄记了下来，慢慢长成了我们的一部分。

当这样的内隐认知建立以后，它们通常根深蒂固，成为了一个天然自动运作的模式。它或许意味着，我们容易察觉那些不一致，也同时意味着我们倾向于认为他人的行为就是不一致的。看到这个差异了吗？

如果是前者，这代表了我们对外部环境世界和人交往里的敏感，而后者，则注定了我们与他人交互容易产生挫败感，某种程度是我们无意识制造的。于是这样最后的僵化局面也就容易造成我们和自己的冲突，和外部的冲突。到底是我错了，还是他们错了？

这里只是一个关于内隐认知的例子，还有很多的各式各样的情况。而咨询师要做的是在此其中，帮助来访去察觉到自己的内隐认知，并且让来访者真正意识到自己的一些内心设定是什么，也让来访能够真正翻译自己的语言，去识别到自己的非语言信息，当来访者可以有意识区分的时候，内隐认知将不再是一个背景板，而是可以主动选择的东西。